Разобраться с содержанием счета за электроэнергию поможет новый сервис «ТНС энерго Ростов-на-Дону»

Разобраться с содержанием счета за электроэнергию поможет новый сервис «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
16 мая 2019 года, Ростов-на-Дону. Многие клиенты ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» часто обращаются в компанию с замечаниями про большое количество информации в счете за электроэнергию. Действительно, если клиенту нужно знать только сумму оплаты и количество израсходованных киловатт, зачем перегружать документ лишними строками и таблицами?

При формировании квитанции гарантирующий поставщик руководствуется пунктом 69 постановления № 354 Правительства Российской Федерации «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», где почти на двух страницах перечислены все требования к внутренней части счета за электроэнергию. Таким образом содержание квитанций строго регламентировано, гарантирующий поставщик может только определить места расположения блоков.

Со своей стороны, ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» разработало специальный сервис Гид по квитанции «ТНС энерго», позволяющий существенно сократить количество вопросов по содержанию счетов. На сайте: https://rostov.tns-e.ru появился специальный раздел, в котором расшифровываются все информационные блоки квитанции и условные обозначения. Также приведены примеры расчета стоимости электроэнергии с формулами.

«Существует ряд факторов, усложняющих процесс расчета стоимости электроэнергии для физических лиц: социальные нормы, нормативы, коэффициенты сезонности, разные тарифы для населения в городах и за их пределами. Все это в итоге сказывается на содержании счетов. Благодаря сервису Гид по квитанции «ТНС энерго» достаточно один раз ознакомиться с описанием блоков, и все становится просто и понятно», - прокомментировал Никита Ананичев, начальник службы информации и общественных связей.

Добавить комментарий

Зарегистрироваться - чтобы никто не мог писать от вашего имени

Мы не публикуем:

- комментарии, содержащие оскорбления личного, религиозного и национального характеров

- комментарии, в которых есть ссылки на другие интернет-ресурсы

- комментарии, не имеющие отношение к данной теме

- комментарии, содержащие нецензурные слова и выражения

САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ
Топ 10 комментируемых
Главная
Сетевое издание - новостной портал donday.ru
Свидетельство о регистрации СМИ
ЭЛ № ФС77 - 68624 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 03.02.2017 г.
Учредитель: Налбандян С.А.
Главный редактор: Налбандян С.А.
Эл.почта редакции: glavred@donday.ru
Телефон редакции: 8(863)236-46-00, +7(950)852-20-20
  • Яндекс.Метрика
  • 18+