Новый сервис доставки электронных квитанций - «Фонд капремонта 61 онлайн».
НКО «Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту» активно поддержал нежелание владельцев жилья тратить время впустую, создав для 560 тысяч собственных клиентов принципиально новый сервис доставки электронных квитанций - «Фонд капремонта 61 онлайн». Об этом рассказал Владислав Крюков, директор НКО «Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту».
- Владислав Анатольевич, как возникла идея создания нового сервиса для Ваших клиентов?
- Как и многие плательщики услуг ЖКХ, я всегда сталкиваюсь с двумя проблемами: как удобно получить квитанцию и как ее оплатить без затрат времени. Учитывая все недочеты существующих сервисов, мы решили создать принципиально новый продукт.
- В чем состоит отличие сервиса «Фонд капремонта 61 онлайн» от других?
- «Фонд капремонта 61 онлайн» - сервис ежемесячной автоматической доставки электронных квитанций и мгновенной оплаты взносов на капремонт с помощью гаджета и пластиковой карты. Клиент может забыть о сроках оплаты. Система сама напомнит о взносе в установленный срок и пришлет квитанцию, предложив ее оплатить в два клика.
- Могли бы Вы рассказать об алгоритме работы с сервисом?
- Подключиться к сервису можно тремя способами.
Во-первых, клиент может скачать мобильное приложение «ФКР61 онлайн» в AppStore или Google Play.
Во-вторых, собственник жилья может отправить письмо на электронную почту: fondkrro@fkronline.ru, указав номер лицевого счета в теме письма, а номер мобильного телефона - в самом тексте электронного сообщения.
И, в-третьих, клиент может отправить СМС с номером лицевого счета на номер телефона: +7-909-418-72-89.
В дальнейшем ежемесячные оплаты будут проходить предельно быстро. На телефон собственнику поступит электронная квитанция, которую клиенту предложено оплатить.
- Взимается ли плата за пользование сервисом доставки и оплаты квитанции?
- Сервис взимает комиссию в размере 10 рублей при платеже в сумме до 1 000 рублей. Если платеж выше 1 000 рублей - то 1% от оплачиваемой суммы. При этом доставка квитанций и оплата доступны только для абонентов, перечисляющих взнос на котловой счет (40703810300300000220).
- Как проходят платежи с точки зрения безопасности?
- Оплаты проходят в защищённом режиме через эквайринговый модуль государственного Банка ВТБ (ПАО). Таким образом, повышается надежность и прозрачность выполняемых операций.
- Владислав Анатольевич, как Вы считаете, насколько будет востребован сервис «Фонд капремонта 61 онлайн» у собственников жилья?
- У клиента экономится время, ему не придется каждый месяц отвлекаться на оплату счетов. Не будет необходимости запоминать сроки оплаты взносов, не нужно будет искать квитанции в почтовом ящике, посещать банк или входить в банковское приложение. Наш сервис практически все сделает за клиента. Именно поэтому я убежден, что «Фонд капремонта 61 онлайн» удобен, полезен и будет максимально востребован собственниками жилья.
- Есть первые клиенты, которые воспользовались новой системой для оплаты за капремонт?
- Да, уже несколько тысяч жителей области подключились к системе и проводят оплату без потерь времени, в два клика. Мы мониторим эту услугу и знаем, что клиенты довольны новым сервисом доставки и оплаты квитанций за капремонт.
- Спасибо за беседу.
