В Ростовской области за год увеличилось число городов и сел, жители которых пользуются банковскими услугами без необходимости посещения офисов. По данным ВТБ, по состоянию на январь 2026 года такой формат обслуживания доступен в 129 населенных пунктах региона — это в полтора раза больше, чем год назад.
Рост охвата сопровождался увеличением количества оформленных продуктов: по итогам прошлого года жители Ростовской области оформили почти 78 тыс. дебетовых карт через выездной формат обслуживания (+43% год к году). Количество открытых накопительных счетов превысило 6,5 тыс., что на 54% больше, чем годом ранее.
Одновременно выросло и число специалистов, работающих в этом формате. В настоящее время в Ростовской области задействованы более 60 сотрудников выездного сервиса.
Региональная динамика соответствует общей тенденции масштабирования. На сегодняшний день выездной сервис ВТБ охватывает 19,7 тысячи городов и сел по всей стране. Он работает во всех регионах России и потенциально охватывает 130,5 млн человек.
«Для Ростовской области выездной формат обслуживания особенно востребован в небольших населенных пунктах, где поход в офис банка не всегда удобен. Мы видим, что жители все чаще выбирают возможность решать финансовые вопросы по месту проживания, в том числе в больших городах, без привязки к графику отделений. Это постепенно становится привычной моделью взаимодействия с банком», - прокомментировал Максим Алексеев, заместитель управляющего ВТБ в Ростовской области по розничному бизнесу.
