В поликлиниках Ростовской области ужесточили сроки приёма пациентов

В поликлиниках Ростовской области ужесточили сроки приёма пациентов. Правительство России утвердило единые сроки приёма у врачей, которые внедрятся по всей стране с 2026 по 2028 годы. 

Теперь пациент должен попасть к врачу не позже чем через сутки после обращения. Сделать это можно в регистратуре или через электронные сервисы, такие как «Госуслуги» и «Моё здоровье». Это правило действует для всех обращений, включая острые состояния.

Приём у профильного специалиста — невролога, эндокринолога и других — обязаны организовать максимум за 14 рабочих дней. Если пациенту нужен редкий специалист, срок можно продлить, но только по согласованию.

При оказании помощи пациентам с сердечно-сосудистыми заболеваниями кардиолог должен вас проконсультировать в течение трех рабочих дней. Необходимые лабораторные исследования должны быть проведены в течение 7 рабочих дней.

Ранее сроки проведения консультаций и исследований составляли не более 14 рабочих дней. Скорректированы также и сроки обычных госпитализаций – с 14 до 7 рабочих дней.

Поликлиники отвечают за соблюдение сроков. Им предстоит перестроить работу расписания и оптимизировать запись, чтобы пациенты не ждали неделями.

Ростовчане надеются, что после ужесточения сроков очереди в поликлиниках станут меньше, не придется часами сидеть в коридоре под кабинетом или не находить врача на его рабочем месте. 

Если сроки нарушены, жители могут пожаловаться главному врачу, в страховую компанию по полису ОМС или в территориальный Росздравнадзор.