В Ростовской области появилась «Служба экстренных вызовов-112»

В Ростовской области появилась «Служба-112». Учреждение будет обслуживать систему вызова экстренных служб по единому номеру - 112, а также контролировать операторов системы в городах и районах области. В штате учреждения помимо операторов, принимающих и обрабатывающих вызовы, будут работать психологи и переводчики.

Напомним, уже в этом году система вызова экстренных служб по единому номеру 112 должна начать работать в 23 городах и районах области, а до конца 2017-го – во всех муниципалитетах.
- Ранее диспетчеры единых дежурно-диспетчерских служб в городах и районах переадресовывали звонки в экстренные службы, теперь же «Служба-112» будет сама формировать заявку на оказание необходимой помощи, - рассказали в Правительстве Ростовской области, - сократится время приезда пожарных, полиции, скорой помощи, а также аварийной газовой службы, спасателей и сотрудников службы «Антитеррор».

Оборудование, установленное в диспетчерских учреждениях, будет определять местонахождение звонившего, а также анализировать поступившую информацию, автоматически восстанавливать прерванное соединение. Возможен прием смс- и ммс-сообщений, вызовов на нескольких языках — английском, французском и испанском.