«ТНС энерго Ростов-на-Дону» просит обратить особое внимание на соблюдение данного порядка клиентов, проживающих в многоквартирных домах с непосредственным управлением, в которых нет УК или ТСЖ, отвечающих за передачу показаний индивидуальных и общедомовых приборов учета. Своевременно переданные показания помогают корректно рассчитать и начислить оплату за электроэнергию, потраченную на общедомовые нужды (ОДН), и избежать перерасчетов в будущем.
Передать показания можно любым удобным способом:
• на сайте: https://rostov.tns-e.ru/;
• в личном кабинете на сайте и мобильном приложении «ТНС энерго»;
• с помощью голосового помощника «Алиса»;
• по телефону Единого контактного центра: 8 (863) 310-77-70;
• с помощью СМС-сообщения на номера: 8779 (для абонентов «Билайн») или +7-903-767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов);
• при оплате платежного документа в терминалах банков, через банковские онлайн-сервисы и мобильные приложения;
• при оплате платежного документа в банках или на почте, указав показания в специально отведенном поле платежного документа (графа «Текущие показания»).
• в «личном кабинете старшего по дому» одновременно по индивидуальным и общедомовым приборам учета.
