Пламя вспыхнуло около 10:20 в одной из 24 квартир на улице Тургеневской, в доме № 73. Жильцы «двухэтажки» почувствовали запах гари и сразу же вызвали МЧС. По какой причине случился пожар и были ли хозяева квартире, неизвестно.
Для тушения огня привлекались 41 огнеборец и 10 спецмашин. Когда на место прибыли спасатели, пламя уже охватило площадь в 40 квадратных метров. К счастью, очаг возгорания удалось ликвидировать уже через 20 минут.

В ГУ МЧС по Ростовской области отметили, что в результате случившегося были спасены две женщины. Их вывели из здания в кислородных масках. Причина возгорания устанавливается.
Дом был построен в 1890 году и принадлежал известной купеческой семье Гоц. Они владели сразу несколькими домами на Большой Садовой и других улицах города.