Авария случилась утром на высоковольтной линии между Ростовом и Азовом. В результате на первом подъеме водозабора МП «Азовводоканал» произошло автоматическое отключение насосов.
Подача воды была возобновлена только вечером, после устранения аварийной ситуации.