Действующее российское законодательство наделяет гарантирующего поставщика правом прекращать подачу электроэнергии лицам, имеющим задолженность свыше двух периодов оплаты. В эту категорию на сегодняшний день попадает более 16 000 потребителей электроэнергии — жителей многоквартирных и частных домов. В январе 2020 года все они получили уведомление о предстоящем ограничении энергоснабжения из-за долгов.
Напоминаем, что после отключения энергоснабжения потребитель должен будет оплатить не только долг, но и стоимость работ по ограничению / восстановлению подачи ресурса. Стоимость данных работ может достигать 5 100 рублей.
Наибольшее количество отключенных потребителей ожидается среди жителей, проживающих на территории Ростовского (5 000 клиентов), Азовского (2 500 клиентов), а также Таганрогского (2 000 клиентов) межрайонных отделений.
Клиентам ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» необходимо в течение 20 дней оплатить указанную в уведомлении сумму долга и предоставить в компанию подтверждающие оплату документы. В противном случае подача электроэнергии будет полностью прекращена.
Уведомить об оплате задолженности можно через сайт компании, в центрах обслуживания клиентов, а также по телефону Единого контактного центра:
8-800-775-22-61.
