По словам главы региона, пандемийный год внес коррективы во все сферы жизнеобеспечения.
В марте 2020 года на Дону был введен режим самоизоляции. Многие учреждения, магазины и торговые точки закрыли на карантин. Передвигаться по городу разрешили только по пропускам. За нарушение карантинных мер людей привлекали к ответственности.
В своем отчете Василий Голубев подчеркнул особую важность работы медиков в период пандемии. По словам губернатора, более 20 тысяч медицинских работников получили стимулирующие выплаты на общую сумму свыше 2 млрд рублей. Выплаты для медиков были предусмотрены постановлениями правительства №№ 415 и 484.
Постановление № 415 определяло оплату за работу с больными из группы риска, например, с ОРВИ и пневмонией. По постановлению № 484 медики получали доплату за работу с зараженными. Постановление № 227 предусматривает выплаты только для участковых служб.
