В 2020 году жители Ростовской области позвонили по номеру «112» почти 4 миллиона раз

Около 30% звонков пришлись на вопросы о работе скорой помощи.

В 2020 году операторы службы «112» начали принимать звонки, связанные с COVID-19. За счет этого количество вызовов в сутки увеличилось на 20% в сравнение с прошлым годом.

За весь 2020 год дончане обратились за помощью по номеру «112» почти 4 миллиона раз (для сравнения, население Ростовской области – чуть больше четырех миллионов человек). Но только 26 тысяч (0,65% от общего количества вызовов) из них касались вопросов, связанных с противодействием распространению коронавирусной инфекции, сообщило донское правительство.

Больше всего беспокоила жителей региона (1,1 миллиона обращений) работа скорой медпомощи. На втором месте оказались вопросы ЖКХ (300 тысяч вызовов), на третьем – обращения в правоохранительные органы (148 тысяч вызовов).