Пассажирка поезда Ростов - Москва рассказала, как пережила задержку рейса 19 июля. Подробностями произошедшего она поделилась с корреспондентом DonDay.
Из-за атаки дронов в ночь на 19 июля на Ростовскую область были остановлены десятки поездов. В одном из них находилась Виктория Л. Девушка выехала из Ростова в Москву 18 июля около 22:00. Примерно в час ночи состав остановился на станции Замчалово.
- Сначала РЖД прислали СМС с извинениями, что задержка составит четыре часа. Минут через 20 приходит новое сообщение о том, что предыдущее отправлено ошибочно. Обращалась на горячую линию РЖД. Бот внятного ответа не дал, только общую отписку о том, что они сожалеют и ничем помочь не могут, - рассказывает пассажирка.
По итогу задержка поезда составила 12 часов. Длительное время Виктория находилась в закрытом поезде.
- Жара в вагонах, как в духовке. У нас в купе еще более-менее, кондиционер хоть немного дышал, но в плацкарте – просто ад, - поделилась воспоминаниями девушка. - Ко мне приходила женщина из соседнего вагона говорила, что там уже люди падают в обморок, воды нет, вентиляции нет. Много детей, они кричат, а родители паникуют.
И вроде бы пассажирам в помощь в тот день осуществлялась поставка питания.
- Спустя часы ожидания нам дали воду. Чуть позже принесли макароны быстрого приготовления. Но этого было катастрофически мало. Некоторым досталось по вафельной конфете. Обещанные «сухпайки» просто не дошли до нас, - поделилась девушка.
Поездка Виктории была рабочей. Из-за происшествия все планы ростовчанки были нарушены.