Жители дома на Еременко в Ростове пожаловались на отсутствие отопления уже несколько лет

Самой главной новостью этой недели стала крупная авария на ростовской ТЭЦ-2, оставившая тысячи людей без отопления и горячей воды. Дефект устранили за несколько часов. В некоторых домах уже дали отопление, в то время как другие мерзнут уже третий день. Но есть в Ростове такие дома, где отопления нет уже несколько лет.

В доме по адресу: Еременко, 60/2 (квартира № 167 и весь стояк) отопления нет уже несколько лет. Жители писали жалобы во все инстанции, но помощи так и не дождались. В отчаянии ростовчане обратились в редакцию DonDay, чтобы придать огласке историю.

Ольга Лысенкова живет в доме с 2017 года, и все это время у нее едва теплые батареи, на кухне и вовсе холодные. Такая же ситуация в других квартирах по стояку. 

– У меня и у всех квартир по моему стояку на кухне круглогодично холодная батарея. Старожилы говорят, что так с постройки дома. Я в течение нескольких лет обращалась в разные инстанции, получала письменные ответы, а воз и ныне там. Я просто сдалась и устала, поняла, что это бесполезно... Приходили инспекторы, они смотрят в глаза, что-то говорят, обещают и в итоге ничего, – делится Ольга.

Инспекторы ежегодно проводили замеры температуры в квартире, но никаких отклонений от нормы не зафиксировали. При этом жители сообщали, что на кухне батареи вообще холодные.

В один из очередных визитов инспектор отметил неисправность системы. Зафиксировал холодную трубу и предложил варианты: пересчитать оплату, обратиться в прокуратуру или сменить управляющую компанию. Он обещал проконтролировать вопрос самостоятельно, но дальнейших действий не последовало. 

Ольга говорит, что уже устала бороться с бюрократической машиной, показывая на целую папку с отписками из разных инстанций. Собственники просят придать проблеме огласку, чтобы добиться решения проблемы.

Люди удивляются, почему в век высоких технологий и развития искусственного интеллекта им приходится просить элементарные вещи.