Оплата в два клика

НКО «Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту» активно поддержал нежелание владельцев жилья тратить время впустую, создав для 560 тысяч собственных клиентов принципиально новый сервис доставки электронных квитанций - «Фонд капремонта 61 онлайн». Об этом рассказал Владислав Крюков, директор НКО «Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту».

- Владислав Анатольевич, как возникла идея создания нового сервиса для Ваших клиентов? 

- Как и многие плательщики услуг ЖКХ, я всегда сталкиваюсь с двумя проблемами: как удобно получить квитанцию и как ее оплатить без затрат времени. Учитывая все недочеты существующих сервисов, мы решили создать принципиально новый продукт. 

- В чем состоит отличие сервиса «Фонд капремонта 61 онлайн» от других?

- «Фонд капремонта 61 онлайн» - сервис ежемесячной автоматической доставки электронных квитанций и мгновенной оплаты взносов на капремонт с помощью гаджета и пластиковой карты. Клиент может забыть о сроках оплаты. Система сама напомнит о взносе в установленный срок и пришлет квитанцию, предложив ее оплатить в два клика. 

- Могли бы Вы рассказать об алгоритме работы с сервисом?

- Подключиться к сервису можно тремя способами.

Во-первых, клиент может скачать мобильное приложение «ФКР61 онлайн» в AppStore или Google Play.

Во-вторых, собственник жилья может отправить письмо на электронную почту: fondkrro@fkronline.ru, указав номер лицевого счета в теме письма, а номер мобильного телефона - в самом тексте электронного сообщения. 

И, в-третьих, клиент может отправить СМС с номером лицевого счета на номер телефона: +7-909-418-72-89.

В дальнейшем ежемесячные оплаты будут проходить предельно быстро. На телефон собственнику поступит электронная квитанция, которую клиенту предложено оплатить. 

- Взимается ли плата за пользование сервисом доставки и оплаты квитанции?

- Сервис взимает комиссию в размере 10 рублей при платеже в сумме до 1 000 рублей. Если платеж выше 1 000 рублей - то 1% от оплачиваемой суммы. При этом доставка квитанций и оплата доступны только для абонентов, перечисляющих взнос на котловой счет (40703810300300000220).

- Как проходят платежи с точки зрения безопасности?

- Оплаты проходят в защищённом режиме через эквайринговый модуль государственного Банка ВТБ (ПАО). Таким образом, повышается надежность и прозрачность выполняемых операций. 

- Владислав Анатольевич, как Вы считаете, насколько будет востребован сервис «Фонд капремонта 61 онлайн» у собственников жилья?

- У клиента экономится время, ему не придется каждый месяц отвлекаться на оплату счетов. Не будет необходимости запоминать сроки оплаты взносов, не нужно будет искать квитанции в почтовом ящике, посещать банк или входить в банковское приложение. Наш сервис практически все сделает за клиента. Именно поэтому я убежден, что «Фонд капремонта 61 онлайн» удобен, полезен и будет максимально востребован собственниками жилья.

- Есть первые клиенты, которые воспользовались новой системой для оплаты за капремонт?

- Да, уже несколько тысяч жителей области подключились к системе и проводят оплату без потерь времени, в два клика. Мы мониторим эту услугу и знаем, что клиенты довольны новым сервисом доставки и оплаты квитанций за капремонт.

- Спасибо за беседу.