Клиенты «ТНС энерго Ростов-на-Дону» могут записаться на очный прием онлайн

Гарантирующий поставщик напоминает, что в связи со сложной эпидемиологической обстановкой в регионе и с целью нераспространения коронавирусной инфекции, прием клиентов в центрах обслуживания ведется по предварительной записи.

Выбрать удобные день и время для консультации вы можете на сайте rostov.tns-e.ru в разделе «Записаться на прием в центр обслуживания».

При посещении офиса необходимо соблюдать социальную дистанцию - 1,5 метра, использовать защитную маску для лица и, по возможности, перчатки. 

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» обращает внимание клиентов, что получить консультацию, оформить договор, изменить лицевой счет, передать показания и оплатить электроэнергию можно, не выходя из дома, с помощью дистанционных сервисов.

Задавайте вопросы специалисту на сайте, в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» в разделе «Обращение в компанию».

Для оформления договора и регистрации лицевого счета на нового собственника заполните форму Заключение договора/Переоформление лицевого счета на сайте: rostov.tns-e.ru. Договор будет оформлен в электронном виде.

Оплатить счет за электроэнергию вы можете: 
– на главной странице сайта rostov.tns-e.ru без авторизации; 
– в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «ТНС энерго»; 
– в онлайн-приложениях банков.  

Передать показания:
– на сайте rostov.tns-e.ru без авторизации;
– в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»; 
– с помощью голосового помощника «Алиса»; 
– по телефону: 8 (863) 310-77-70;
– с помощью СМС-сообщения на номера: 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для других операторов).