Выбрать удобные день и время для консультации вы можете на сайте rostov.tns-e.ru в разделе «Записаться на прием в центр обслуживания».
При посещении офиса необходимо соблюдать социальную дистанцию - 1,5 метра, использовать защитную маску для лица и, по возможности, перчатки.
«ТНС энерго Ростов-на-Дону» обращает внимание клиентов, что получить консультацию, оформить договор, изменить лицевой счет, передать показания и оплатить электроэнергию можно, не выходя из дома, с помощью дистанционных сервисов.
Задавайте вопросы специалисту на сайте, в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» в разделе «Обращение в компанию».
Для оформления договора и регистрации лицевого счета на нового собственника заполните форму Заключение договора/Переоформление лицевого счета на сайте: rostov.tns-e.ru. Договор будет оформлен в электронном виде.
Оплатить счет за электроэнергию вы можете:
– на главной странице сайта rostov.tns-e.ru без авторизации;
– в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «ТНС энерго»;
– в онлайн-приложениях банков.
Передать показания:
– на сайте rostov.tns-e.ru без авторизации;
– в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
– с помощью голосового помощника «Алиса»;
– по телефону: 8 (863) 310-77-70;
– с помощью СМС-сообщения на номера: 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для других операторов).
