Исследование от TelecomDaily: стали известны лидеры онлайн-продаж сим-карт в Ростовской области

В Ростовской области растет спрос на дистанционную продажу сим-карт мобильных операторов и банков. За прошедший год их доля в общих продажах достигла 14%, сообщает аналитическое агентство TelecomDaily (ИАА TelecomDaily: удаленные продажи SIM-карт/eSIM достигли 14%). На вопрос: «Каким способом вы предпочли бы купить новую SIM-карту?» 79% респондентов выбрали дистанционный вариант покупки. Из 79% опрошенных 48% выбрали бы доставку SIM-карты курьером, а 31% — полностью бесконтактное получение. Лишь 21% настаивало на том, что услугу лучше получить очно, в точке продаж. 

По количеству дистанционных подключений в донском регионе лидирует МТС (31% контрактов), на втором месте – МегаФон (27%), на третьем – Т2 (16 %), четвертый — билайн (14%), пятый – MVNO Т-Мобайл (7%).

Наиболее удобным способом удалённой регистрации 65% ростовских респондентов считают мобильное приложение оператора связи, ещё 31% — сайт оператора связи. В 2024 году появился новый способ купить SIM-карту – в мессенджере Telegram. Такую услугу запустил МТС.

Исследователи также выяснили, как долго ростовские абоненты пользуются услугами своего оператора, — примерно восемь лет. А вот перенос номера не пользуется особой популярностью. Так, за прошедший год с сохранением номера ушли в другую сеть только 4% опрошенных. При этом, если бы респондент покупал свою первую SIM-карту (впервые подключался к услугам мобильной связи), то по результатам опроса он, скорее, выбрал бы МТС — 29% или же Т2 — 23%. За билайн, МегаФон и Ростелеком высказались по 10% за каждого оператора.

В исследовании агентства TelecomDaily про рынок дистанционных подключений к мобильной связи приняли участие 1 150 респондентов по всей стране, в том числе жители Ростовской области. Опрос проходил среди абонентов, кто в течение последнего года покупал SIM-карты дистанционно. Метод опроса – онлайн-анкетирование в конце 2024 года.