Вместо одного ЦОКа теперь будут два помещения, разделенные по типу работы с обращениями.
Таким образом физические лица смогут получить консультации по адресу: ул.12-я линия, 4. Прием юридических лиц будет осуществляться на ул. Металлургическая 102/2, офис 208.
Данное нововведение должно ускорить работу самих отделений, а также увеличить скорость ответов на запросы граждан.
ПАО “ТНС энерго Ростов-на-Дону” обращает внимание своих клиентов, что вопросы, связанные с переоформлением и закрытием лицевого счета, внесением изменений в лицевой счет о количестве зарегистрированных лиц, вопросы по начислениям за поставленную электроэнергию и другие возникающие вопросы можно решить дистанционно через сайт компании без посещения центра обслуживания клиентов.