Специалисты помогут решить такие проблемы, как простой автобусов, конфликт с водителем и отсутствие льготного проезда.
Ростовчане смогут пожаловаться на работу общественного транспорта по телефону. Горячую линию для пассажиров открыл Департамент транспорта Ростова-на-Дону.
Теперь обо всех возникших проблемах пассажиры могут сообщить по телефону: 8-800-222-76-76. Поводом для обращения может стать любая ситуация - от простоя транспорта до работы валидатора и отсутствия льгот.
В ведомстве уточнили, что сотрудники и раньше принимали и рассматривали жалобы ростовчан на работу общественного транспорта. Однако горячая линия позволит оперативно реагировать на обращения. Отмечается, что это позволит быстро разрешить конфликт с недобросовестными водителями, недостатком автобусов и плохим состоянием транспорта.
Связаться со специалистами департамента можно также через интернет-приемную городской администрации.
